Für Anbieter persönlicher Assistenz
Verlässliche Dienstpläne für Assistenz – und Klarheit für alle Beteiligten.
Life-Desk verbindet Dienstplanung, Terminbegleitung und Zeitnachweise Ihres Assistenzdienstes. Assistenznehmende Personen sehen in einem eigenen Zugang, wer wann kommt, und tragen Termine und Wünsche selbst ein.
Firma registrieren Pakete und Preise
Die Registrierung ist eine Anfrage. Die Freischaltung erfolgt nach persönlicher Prüfung durch das Life-Desk-Team.
Ihre Vorteile mit Life-Desk
Dienstpläne, die tragen
Dienste entstehen zuerst als Entwurf und werden dann veröffentlicht. Überschneidungen, Ruhezeit und Höchstdauer werden nach dem Regelprofil Ihrer Firma geprüft, bevor ein Dienst gespeichert wird.
Schnell reagieren bei Ausfällen
Krankmeldungen sind jederzeit möglich, ohne Diagnose. Der Dienst wird sichtbar offen, die zuständige Teamleitung wird informiert, die assistenznehmende Person liest nur „wird organisiert“.
Transparenz für Assistenznehmende
Die Person sieht ihre veröffentlichten Dienste, Änderungen und offene Besetzungen. Das schafft Planbarkeit und stärkt die Selbstbestimmung – die Nutzung bleibt freiwillig.
Termine ohne Begleitungslücken
Arzt-, Therapie- und persönliche Termine werden mit Bestätigung erfasst. „Begleitung gesichert“ gibt es erst, wenn Dienst, Zeit, Ort und Transport zusammenpassen.
Saubere Zeitnachweise
Assistenzkräfte bestätigen ihre tatsächlichen Zeiten aktiv, die Leitung gibt sie frei, Sie exportieren sie als CSV. Plan und Istzeit bleiben getrennt und nachvollziehbar.
Datenschutz von Anfang an
Getrennte Firmenumgebungen, Zwei-Faktor-Anmeldung für Leitungen, protokollierte Vorgänge ohne Diagnosen. Der Betreiber hat keinen Routinezugriff auf Ihre Dienste, Termine oder Wünsche.
Wem nutzt Life-Desk?
Life-Desk richtet sich an Anbieter persönlicher Assistenz, etwa ambulante Assistenzdienste und Träger mit mehreren Teams, und bindet alle Beteiligten ein.
Geschäftsführung und Firmenadmin
Behält Teams, Zuständigkeiten und das Arbeitszeit-Regelprofil im Griff, ohne Einblick in Einzelfälle zu brauchen. Neue Personen sind mit einem Einladungslink in Minuten angelegt.
Teamleitung
Plant Dienste mit eingebauter Prüfung, sieht offene Dienste und dringende Termine auf einen Blick und gibt Zeitnachweise frei.
Assistenzkräfte
Sehen ihre Dienste an einem Ort, melden Ausfälle ohne Rechtfertigung ihrer Gründe und erfassen Zeiten ohne Zettelwirtschaft.
Assistenznehmende Personen
Wissen, wer kommt, sehen Änderungen sofort, tragen eigene Termine und Wünsche ein und verfolgen den Bearbeitungsstand.
Das ist heute enthalten
- Getrennte Mandanten für jede Firma, Rechte nach Rolle, Team und Person
- Teams mit Teamleitung und Vertretung, Zuordnung von Assistenzkräften und Personen
- Dienstplanung mit Entwurf, Veröffentlichung, Änderungsverlauf und neutralen Benachrichtigungen
- Arbeitszeit-Regelprofil mit Freigabe durch die Firma
- Krank- und Verhinderungsmeldung mit offenen Diensten
- Eigener Zugang für assistenznehmende Personen: Zeiten, Termine, Wünsche
- Termine mit externer Bestätigung, Begleitung und Transport
- Zeitnachweise mit Freigabe und CSV-Export
- Zwei-Faktor-Anmeldung, Protokoll, sofort wirksame Sperren
- Barrierearm gestaltet: Tastaturbedienung, hohe Kontraste, große Bedienflächen
Pakete und Preise
Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten. Sie wählen das Paket nach der Zahl der assistenznehmenden Personen, die Sie mit Life-Desk koordinieren. Assistenzkräfte und Teamleitungen sind nicht begrenzt.
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Start
49 € pro Monat, zzgl. USt.
Kleine Assistenzdienste und Teams im Aufbau
- Bis 5 assistenznehmende Personen
- Unbegrenzt Assistenzkräfte und Teamleitungen
- Alle Funktionen von Life-Desk
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Team
Am häufigsten gewählt
119 € pro Monat, zzgl. USt.
Mittelgroße Assistenzdienste mit mehreren Teams
- Bis 20 assistenznehmende Personen
- Unbegrenzt Assistenzkräfte und Teamleitungen
- Alle Funktionen von Life-Desk
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Organisation
249 € pro Monat, zzgl. USt.
Größere Anbieter mit mehreren Bereichen
- Bis 60 assistenznehmende Personen
- Unbegrenzt Assistenzkräfte und Teamleitungen
- Alle Funktionen von Life-Desk
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Individuell
Auf Anfrage
Mehr als 60 Personen oder besondere Anforderungen
- Unbegrenzte Personenzahl
- Preis nach Absprache
- Alle Funktionen von Life-Desk
Preise netto pro Monat. Die Paketwahl bei der Registrierung ist unverbindlich und Teil Ihrer Anfrage; die Abrechnung erfolgt nach der Freischaltung per Rechnung. Wenn Ihre Firma wächst, wechseln Sie in ein größeres Paket. Ist die Grenze Ihres Pakets erreicht, können Sie keine weiteren aktiven Personen anlegen, bis Sie wechseln.
So startet Ihre Firma
- Paket wählen und anfragen. Sie registrieren Ihre Firma mit Ansprechperson und Kontaktdaten.
- Prüfung und Freischaltung. Das Life-Desk-Team prüft die Anfrage persönlich und schaltet Ihre Firma frei.
- Firmenadmin-Zugang. Sie erhalten einen persönlichen Einladungslink, setzen ein Passwort und richten die Zwei-Faktor-Anmeldung ein.
- Firma einrichten. Sie legen Teams, Teamleitungen, Assistenzkräfte und assistenznehmende Personen an. Jede Person erhält einen eigenen Einladungslink.
- Regelprofil freigeben und planen. Nach der Freigabe Ihres Arbeitszeit-Regelprofils veröffentlichen die Teamleitungen die ersten Dienste.
Datenschutz und Sicherheit – was umgesetzt ist
- Zwei-Faktor-Anmeldung ist Pflicht für Firmenadmin, Teamleitung und Superadmin.
- Persönliche Zugänge, keine Gemeinschaftskonten. Einladungslinks gelten einmalig und sieben Tage.
- Sperrungen wirken sofort, auch in bereits geöffneten Sitzungen.
- Wichtige Vorgänge werden protokolliert, ohne Diagnosen oder Freitexte im Protokoll.
- Der Betreiber hat keinen Routinezugriff auf Termine, Dienste oder Wünsche von Firmen.
- Life-Desk versendet keine E-Mails mit Gesundheits- oder Personendaten.
Betriebsstandort, Auftragsverarbeitung und Unterauftragnehmer werden vor Vertragsschluss offengelegt. Die Datenschutzhinweise finden Sie unter Datenschutz.
Häufige Fragen
Müssen alle assistenznehmenden Personen Life-Desk selbst nutzen?
Nein. Der eigene Zugang ist freiwillig. Ohne Zugang erfasst die Teamleitung Termine und Wünsche stellvertretend.
Ersetzt Life-Desk unsere Lohn- oder Abrechnungssoftware?
Nein. Life-Desk koordiniert Dienste, Termine und Zeitnachweise. Freigegebene Zeiten exportieren Sie als CSV; eine Lohn- oder Kostenträgerabrechnung gehört nicht zum Umfang.
Werden E-Mails oder Erinnerungen versendet?
Derzeit nicht. Einladungslinks geben Sie persönlich weiter, Hinweise erscheinen in Life-Desk selbst. Das schützt vor versehentlich verschickten Personendaten.
Wer legt die Arbeitszeitregeln fest?
Ihre Firma. Das Regelprofil (zum Beispiel Höchstdauer und Ruhezeit) wird von der Firma verantwortlich freigegeben; erst dann können Dienste veröffentlicht werden. Life-Desk gibt keine Rechtsberatung.
Was passiert, wenn wir mehr Personen betreuen als unser Paket erlaubt?
Dann können Sie keine weiteren aktiven Personen anlegen, bis Sie in ein größeres Paket wechseln. Bestehende Daten bleiben unverändert.
Wie schnell können wir starten?
Nach Ihrer Anfrage prüft das Life-Desk-Team die Angaben persönlich. Danach richten Sie Ihre Firma selbst ein, ohne Installation und ohne eigene Technik.
Was Life-Desk bewusst nicht tut
- Keine Medikamentengabe, Dosierung oder medizinische Empfehlung. Life-Desk ist kein Medizinprodukt.
- Keine Lohn- oder Kostenträgerabrechnung. Freigegebene Zeiten gibt es als CSV-Export, nicht als geprüfte DATEV-Schnittstelle.
- Keine automatische Buchung bei Praxen oder Therapeuten und kein Abgleich mit privaten Kalendern.
- Keine vollautomatische Dienstplanerstellung und keine Offline-Akte.
- Keine Rechtsberatung: Arbeitszeitregeln, Bereitschaftsmodelle und Mitbestimmung muss Ihre Firma fachlich prüfen und im Regelprofil hinterlegen.
Life-Desk befindet sich im Aufbau und wird mit Pilotfirmen erprobt. Der Funktionsumfang wächst schrittweise.